מדיניות משלוחים

זמני אספקה.

הזמנה עם שליח עד הבית בעלות של 30 שקלים, הגעה עד 5 ימי עסקים.

***במידה ומדובר ביישובים, מושבים, קיבוצים וכן ישוביים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.
ביישובים אלה המשלוח יגיע אלייך בטווח של 5-10 ימי עסקים.

משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 400 ש”ח. 

מדיניות החזרות/ החלפות

ניתן להחליף / להחזיר פריטים בחנות שלנו בכתובת בזל 33, תל אביב או דרך שליח על פי הפרטים הבאים: 

החלפת פריט

החלפת פריט נעשית על ידי שליח מטעמנו שמגיע אלייך עד הבית.

 במעמד מסירת הפריט החדש תוכלי למסור לשליח את הפריט שאינך רוצה.

עלות משלוח החלפה 30 שקלים.

ניתן להחליף פריט שנרכש עד 14 ימים מיום קבלת הפריט.

פריטים במבצע עד 5 ימים מיום קבלת הפריט. 

החזרת פריט

ניתן להחזיר פריט באמצעות שליח עד הבית בעלות 30 שקלים, ניתן לקבל זיכוי לאתר עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, פריטים במבצע עד 5 ימים מיום קבלת הפריט. 

החזר כספי

החזר כספי יינתן תוך 5 ימים מיום קבלת הפריט במשלוח או 48 שעות מאיסוף עצמי.

ההחזר יועבר לכרטיס האשראי / אמצעי התשלום בו שילמת בניכוי דמי ביטול של 5% משווי הרכישה על פי התקנות להגנת הצרכן. 

החזר כספי מתבצע על עלות הפריטים בניכוי עלויות המשלוח (הלוך וחזור).

החזרה או החלפה של פריט יאושרו אך ורק לאחר שהפריט יגיע לסטודיו בתוך אריזתו המקורית. ללא פגע או נזק וכאשר איננו נלבש והתווית עליו.

בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ונשמח לעזור לך.

טלפון – 054-4860002

מייל – CHENKEIDARSTUDIOֲ@GMAIL.COM